Preguntas frecuentes sobre cita médica mediante la App IMSS Digital
Ya no hagas fila, ahora ya puedes agendar cita con tu médico familiar a través de la App IMSS Digital
Consulta la información, dando un clic sobre el signo +
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¿Cuál es el medio por el que podré obtener una Cita Médica por Internet?
A través de la plataforma IMSS Digital, en teléfonos móviles y tabletas (IOS y Android) siempre y cuando la versión del APP sea 4.1 o mayor.
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¿A partir de cuándo podré obtener una Cita Médica por medio de IMSS Digital?
A partir del día 5 de diciembre se obtienen citas médicas por medio de la App Móvil IMSS Digital.
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¿Con cuánto tiempo de anticipación puedo generar una cita?
La solicitud se puede generar hasta un día antes de la posible cita en día hábil y muestra la disponibilidad de los próximos 30 días.
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¿Cuántas citas puedo generar?
Para el titular y sus beneficiarios una cita cada 30 días naturales para cada uno.
Nota: El titular y sus beneficiaros podrán agendar cita el mismo día, no se consideran los fines de semana y días festivos.
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¿Cuáles son los requisitos para poder obtener una Cita por la APP IMSS Digital?
Contar con un dispositivo móvil con acceso a internet, tener la aplicación IMSS Digital y tener vigentes los derechos.
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¿Qué documentación requiero para poder tramitar una Cita Médica por medio de la APP IMSS Digital?
Tener a la mano la CURP del titular y una cuenta de correo electrónico.
Nota: Si se desea agendar cita para un beneficiario, se requiere contar con la CURP del titular y la CURP del beneficiario.
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¿Qué beneficios se obtienen con tramitar una Cita Médica a través de IMSS Digital?
Se evita que el beneficiario se traslade a la UMF, ahorrando tiempo y dinero de traslado.
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¿Podré tramitar una cita por medio de una computadora?
No, por ahora únicamente se puede realizar a través del APP IMSS Digital que se descarga en un teléfono móvil y tableta.
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¿Cómo se certifica que obtuve una Cita Médica por medio del aplicativo?
Mediante la notificación de la confirmación que obtuviste una cita, la cual te será enviada a la cuenta de correo electrónico que hayas proporcionado.
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¿Debo llamar algún número para confirmar mi Cita Médica que tramité por medio de la APP IMSS Digital?
No, tu confirmación te llegará al correo electrónico proporcionado.
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¿Qué documentación debo presentar el día de mi Cita Médica?
El Carnet de Citas Médicas y la confirmación impresa que se envió a tu cuenta de correo electrónico.
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¿Cómo se puede garantizar que mi cita será respetada si la tramito por medio de la APP IMSS Digital?
Por medio de la confirmación de Cita Médica.
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¿Se me otorgará algún número de folio?
No, únicamente el correo de confirmación de la Cita Médica.
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¿Puedo agendar alguna Cita Médica para mis beneficiarios, si es posible, tiene un límite en el número de personas?
Sí, es posible, siempre y cuando los beneficiarios estén registrados a tu núcleo familiar en el IMSS. No se tiene un número específico.
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¿Qué pasa si no se respeta la cita?
Podrá presentar por escrito la queja en la Dirección de la Unidad de Medicina Familiar que le corresponde o a través del centro de contacto (http://www.imss.gob.mx/contacto).
Fuente: Instituto Mexicano del Seguro Social
Última actualización:
Última actualización:
23/09/2020 - 11:58